Regulamin świadczenia usług szkoleniowych Peak Dm Academy

Ten regulamin jest dostosowany do sprzedaży szkoleń zarówno dla osób fizycznych (konsumentów), jak i dla firm. Proces rejestracji i płatności jest opisany w bardziej ogólny sposób, pasujący do typowego sklepu internetowego.

Regulamin świadczenia usług szkoleniowych PEAK DM Academy

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług szkoleniowych świadczonych przez PEAK DM P.S.A. z siedzibą w Warszawie, adres: Bohaterewicza 4/19 03-982 Warszawa, zarejestrowana pod numerem KRS: 0001096552, Regon: 528174671, NIP: 1133128998, reprezentowaną przez Marcina Olszewskiego, prezesa Zarządu, zwaną dalej „Usługodawcą”, za pośrednictwem strony internetowej www.peakdmacademy.pl.

§ 1 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie występują poniżej zdefiniowane pojęcia, należy je rozumieć w sposób następujący:

1. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług szkoleniowych PEAK DM Academy.

2. Usługodawca –PEAK DM P.S.A. z siedzibą w Warszawie, adres: Bohaterewicza 4/19 03-982 Warszawa, zarejestrowana pod numerem KRS: 0001096552, Regon: 528174671, NIP: 1133128998, reprezentowaną przez Marcina Olszewskiego, prezesa Zarządu,

3. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zakupiła udział w Szkoleniu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu udziału w Szkoleniu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Strony – łącznie Usługodawca i Uczestnik.

6. Szkolenie – usługa o charakterze szkoleniowym, realizowana przez Usługodawcę w formie on-line (webinar, kurs online) lub stacjonarnej, w terminie i o tematyce określonej w opisie danego Szkolenia na Stronie internetowej.

7. Dane – dane, w tym dane osobowe Uczestnika, podane w formularzu rejestracyjnym lub w trakcie realizacji Szkolenia.

8. Umowa – umowa cywilnoprawna zawarta pomiędzy Stronami, której przedmiotem jest udział Uczestnika w Szkoleniu. Prawa i obowiązki Stron w ramach Umowy reguluje niniejszy Regulamin.

9. Strona internetowa – administrowana przez Usługodawcę strona internetowa pod adresem https://www.peakdmacademy.pl.

10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa m.in.:

a) prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Uczestników w związku z zakupem i korzystaniem ze Szkoleń; b) warunki zawierania, realizowania i rozwiązywania Umów.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.

3. Warunkiem dokonania zakupu i uczestnictwa w Szkoleniu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w formularzu zamówienia.

4. Każdy Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z prawem polskim i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§ 3 Przedmiot i parametry Szkoleń

1. Podstawowe parametry danego Szkolenia, w tym jego forma (online/stacjonarna), termin, czas trwania, przedmiot, program, warunki techniczne i cena, są każdorazowo określone w opisie Szkolenia na Stronie internetowej.

2. Usługodawca oświadcza, że dokłada wszelkich starań, aby Szkolenia były prowadzone przez osoby posiadające odpowiednie doświadczenie, uprawnienia i kompetencje.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a) przyswojenie wiedzy przez Uczestników; b) rezultaty lub efekty, jakie Uczestnik osiągnie po udziale w Szkoleniu. c) problemy techniczne Uczestnika, niezależne od Usługodawcy (np. brak stabilnego łącza internetowego). d) funkcjonalność i bezpieczeństwo narzędzi, oprogramowania i platform dostawców zewnętrznych wykorzystywanych w ramach Szkolenia.

4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że powyższe okoliczności nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy, w tym do żądania zwrotu lub obniżenia wynagrodzenia.

§ 4 Warunki zawierania i realizacji Umowy

1. Zawarcie Umowy następuje w momencie dokonania przez Uczestnika skutecznego zamówienia i płatności za wybrane Szkolenie za pośrednictwem Strony internetowej.

2. W celu zawarcia Umowy, Uczestnik wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane. Po weryfikacji danych i akceptacji Regulaminu, Uczestnik dokonuje płatności.

3. Uczestnik otrzyma potwierdzenie zawarcia Umowy oraz wszelkie niezbędne informacje dotyczące Szkolenia (w tym link do dostępu w przypadku Szkoleń online) na podany w zamówieniu adres e-mail.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub brak możliwości korzystania ze Szkolenia,spowodowane podaniem nieprawdziwych lub niepoprawnych danych w formularzu zamówienia.

5. W przypadku naruszenia przez Uczestnika prawa lub postanowień Regulaminu, Usługodawca ma prawo odmówić mu udziału w Szkoleniu.

§ 5 Odstąpienie od Umowy (dla Konsumentów)

1. Uczestnikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (tj. od dnia otrzymania potwierdzenia udziału w Szkoleniu), bez podania przyczyny.

2. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli wyraził on zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (np. wziął udział w Szkoleniu online lub otrzymał dostęp do materiałów cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@peakdmacademy.pl. Wzór formularza odstąpienia stanowi.

Załącznik nr 1 do Regulaminu.

W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (wzór poniżej).

§ 6 Płatności

1. Ceny Szkoleń są podane na Stronie internetowej i są cenami netto i będą obciążone obowiązująca stawką VAT.

2. Warunkiem udziału w Szkoleniu jest dokonanie pełnej płatności przed jego rozpoczęciem.

3. Płatności za Szkolenia realizowane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych dostępnych na Stronie internetowej lub przelewem bankowym na konto Usługodawcy.

4. Usługodawca wystawia faktury VAT na żądanie Uczestnika lub w przypadku, gdy jest on przedsiębiorcą.

§ 7 Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, miejsca lub formy Szkolenia z ważnych przyczyn (np.choroba prowadzącego, siła wyższa), o czym niezwłocznie poinformuje Uczestników. Uczestnicy, których dotyczą te zmiany, będą mieli prawo do odstąpienia od Umowy z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty.

2. Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

a) braku zapłaty wynagrodzenia przez Uczestnika; b) naruszenia przez Uczestnika postanowień Regulaminu lub zasad współżycia społecznego podczas Szkolenia.

§ 8 Prawa i obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik ma prawo do udziału w wybranym Szkoleniu po spełnieniu wszystkich wymagań, w tym technicznych w przypadku Szkoleń online.

2. Uczestnik ma prawo do otrzymania materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej, jeśli zostały one przewidziane dla danego Szkolenia.

3. Uczestnik zobowiązuje się do korzystania ze Szkolenia zgodnie z prawem, zasadami współżycia społecznego i Regulaminem.

4. Zakazane jest utrwalanie, nagrywanie, zwielokrotnianie oraz rozpowszechnianie przebiegu Szkolenia lub jego fragmentów (audio/wideo) bez pisemnej zgody Usługodawcy.

5. Uczestnik nie może, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, przenieść praw i obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią.

§ 9 Własność intelektualna i prawa autorskie

1. Wszelkie materiały szkoleniowe, zarówno w formie elektronicznej, jak i fizycznej, udostępnione Uczestnikowi przez Usługodawcę, stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub jego licencjodawców.

2. Z chwilą udostępnienia materiałów, Usługodawca udziela Uczestnikowi niewyłącznej i niezbywalnej licencji do korzystania z tych materiałów, wyłącznie na użytek własny Uczestnika, bez prawa do ich zwielokrotniania, wprowadzania do obrotu, udostępniania osobom trzecim lub udzielania dalszych licencji.

3. Uczestnik wyraża zgodę na nagrywanie i utrwalanie swojego wizerunku, głosu i wypowiedzi w trakcie Szkolenia (online lub stacjonarnego) w celach dokumentacyjnych i archiwalnych Usługodawcy.

4. Ponadto, Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie i rozpowszechnianie jego wizerunku, nagranego w trakcie Szkolenia, w celach promocyjnych i marketingowych Usługodawcy (np. na Stronie internetowej, w mediach społecznościowych). Zgoda ta jest nieodpłatna i nieograniczona terytorialnie ani czasowo. Uczestnik ma prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie.

§ 10 Wymagania techniczne dla Szkoleń online

1. Do prawidłowego korzystania ze Szkoleń online Uczestnik musi spełnić następujące wymagania techniczne:

a) sprzęt: komputer, laptop, tablet lub smartfon z aktualnym systemem operacyjnym; b) stabilny dostęp do Internetu o minimalnej prędkości 5 Mbps; c) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies; d) kamera, mikrofon oraz słuchawki lub głośniki; e) zainstalowane oprogramowanie do wideokonferencji, jeśli jest wymagane, lub dostęp do aplikacji webowej

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uczestnictwa w Szkoleniu online wynikający z niespełnienia powyższych wymagań.

§ 11 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Szkolenia należy zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: kontakt@peakdmacademy.pl

2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika, nazwę Szkolenia, datę jego realizacji oraz szczegółowy opis problemu.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail Uczestnika.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.09.2025

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

5. Pozasądowemu rozwiązywaniu sporów z Konsumentami służy platforma internetowa ODR dostępna pod adresem:http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wzór odstąpienia od umowy

(załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)

Adresat:

PEAK DM P.S.A. (Peak Academy)

ul. [adres siedziby]

[e-mail do kontaktu]

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja/My* ………………………………………… niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży/usługi dotyczącej:

• Nazwa produktu/usługi: …………………………………………

• Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………………

Dane konsumenta:

• Imię i nazwisko: …………………………………………

• Adres: …………………………………………

• E-mail / telefon: …………………………………………

Nr rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków):

……………………………………………………………

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

……………………………………………………………

Data: …………………………………………

* Niepotrzebne skreślić